扎根社區(qū)13年，全國(guó)人大代表李肖娜始終牽掛著百姓“心頭事”
【代表委員履職故事】用心用情做好社區(qū)“連心人”
本報(bào)記者 曹玥
《工人日?qǐng)?bào)》（2026年02月27日 03版）
“沈大哥，忙著呢？快件多不多呀？什么時(shí)候休息？”
日前，記者跟隨全國(guó)人大代表、江蘇省連云港市新海街道海連社區(qū)黨委書記李肖娜走在其轄區(qū)時(shí)，遇到了正在送貨的快遞員沈大偉。站在路邊，李肖娜拉著沈大偉問(wèn)起了最近的工作情況、在送件過(guò)程中還有哪些困難，并時(shí)不時(shí)拿筆記錄。
“社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，也是聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的‘最后一公里’。作為社區(qū)書記，每天都能和居民、快遞員等人群打交道，所以我也養(yǎng)成了帶著筆記本隨時(shí)隨地記問(wèn)題的履職習(xí)慣?！甭穆氝^(guò)程中，李肖娜的目光始終聚焦在社區(qū)百姓身上，在街頭巷尾了解情況問(wèn)建議、定期走訪入戶與居民座談交流。
近年來(lái)，李肖娜曾提出統(tǒng)籌規(guī)劃養(yǎng)老、物業(yè)、社區(qū)等基層服務(wù)用房，并推動(dòng)物業(yè)管理融入社區(qū)治理等相關(guān)建議，都是圍繞社區(qū)百姓的“心頭事”。
出生于1992年的李肖娜，年紀(jì)不大，卻已經(jīng)在社區(qū)扎根了13年?！拔覄倎?lái)社區(qū)的時(shí)候，社區(qū)居民只有3000多人，現(xiàn)在有3216戶、7266人。”海連社區(qū)是一個(gè)老社區(qū)，2019年剛接手社區(qū)書記一職時(shí)，李肖娜面對(duì)著小區(qū)道路破損、基礎(chǔ)設(shè)施老舊、活動(dòng)中心服務(wù)較少等一系列問(wèn)題。
“從小事做起，只有一件接著一件解決居民生活中的難題，才能獲得居民的信任。”在李肖娜與同事的共同努力下，社區(qū)的活動(dòng)中心優(yōu)化了，環(huán)境干凈整潔了，道路通暢了。
就在記者采訪當(dāng)天，社區(qū)寒假托管班第一期課程在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)課?！拔覀冃^(qū)的老人和孩子較多，在提升社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施之外，我們還探索開辦了社區(qū)食堂、社區(qū)老年學(xué)院、特色托管等服務(wù)。一老一小的物質(zhì)生活和精神生活都需要重視。”李肖娜告訴記者，2022年，海連社區(qū)也被評(píng)為全國(guó)老年友好型社區(qū)。
對(duì)于穿梭在小區(qū)中的騎手和快遞員，社區(qū)也變得更加友好了。記者在海連社區(qū)新?；▓@小區(qū)的大門口看到，嶄新的騎手指引圖不僅標(biāo)記了樓牌號(hào)、線路圖，還有標(biāo)記了騎手驛站的位置。在專門為騎手打造的“連新e站”里，免費(fèi)茶水、充電設(shè)施、微波爐用品等一應(yīng)俱全。調(diào)研中了解到女騎手的需求，李肖娜還專門在“連新e站”里配備了女性用品。
李肖娜介紹，過(guò)去一年，她多次前往社區(qū)的快遞、外賣站點(diǎn)走訪調(diào)研，還在社區(qū)召開了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者社區(qū)議事會(huì)。在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，今年全國(guó)兩會(huì)，李肖娜將自己的關(guān)注重點(diǎn)放在了他們身上，她將針對(duì)加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)提出建議。
“先把服務(wù)做進(jìn)去，才能把作用帶出來(lái)?！崩钚つ雀嬖V記者，如今，在社區(qū)多項(xiàng)暖心服務(wù)的關(guān)愛下，越來(lái)越多的騎手也積極參與到社區(qū)治理和志愿服務(wù)中。
記者手記
一枝一葉總關(guān)情
曹玥
李肖娜工作的區(qū)域，曾是記者少時(shí)玩耍的地方。后來(lái)長(zhǎng)大離鄉(xiāng)，那片小區(qū)也漸漸老去。采訪時(shí)，李肖娜拿出一本相冊(cè)，指著里面有海連社區(qū)今昔對(duì)比的照片說(shuō)：“看看，和你記憶里的樣子比是不是變化很大?！边@個(gè)變化，離不開李肖娜一心一意為社區(qū)建設(shè)付出的努力，也離不開她用真心換來(lái)的群眾支持。
社區(qū)是聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”，李肖娜把她的履職故事扎扎實(shí)實(shí)地寫在了這“一公里”的土地上。從社區(qū)硬件設(shè)施更新到人文關(guān)懷的融入，從“一老一小”到新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，社區(qū)里的一草一木、一人一物都始終牽動(dòng)著她的心。
采訪中，李肖娜總說(shuō)，社區(qū)書記管的都是小事，但也是最關(guān)切居民急難愁盼的事情?！爸挥凶约憾嗯芏鄦?wèn)多調(diào)研，群眾的笑臉才能更多，生活才能更好?！彼f(shuō)。
