從被遺忘到被關(guān)注，溧水區(qū)馨怡嘉園小區(qū)在5年內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化。兩任人大代表的接力賽，人大推動(dòng)，政府行動(dòng)，合力破解小區(qū)治理難題。馨怡嘉園的華麗轉(zhuǎn)身，也成為了溧水區(qū)人大履職盡責(zé)，發(fā)展全過程人民民主的新實(shí)踐。

被遺忘的“特殊小區(qū)”

馨怡嘉園是溧水最早建設(shè)的保障房小區(qū)，集公租房、共有產(chǎn)權(quán)房、拆遷安置房于一體，聚集著全溧水90%以上的特殊群體。由于多種復(fù)雜因素，小區(qū)長(zhǎng)期存在居住環(huán)境差，鄰里關(guān)系緊張，困難群體幫扶難等問題，可以說，這里是個(gè)被人遺忘的地方。2017年，馨怡嘉園移交給永陽街道龍山社區(qū)管轄。接手的原區(qū)人大代表、龍山社區(qū)黨總書記劉小平和社區(qū)主任劉兵兵瞬間傻了眼：這個(gè)小區(qū)竟然沒有任何居民底冊(cè)信息。于是他們開始上門登記居民信息，挨家挨戶詢問居民的困難和需求，“當(dāng)時(shí)是敲10戶，能有一兩戶開門已經(jīng)算很好的了，而且突發(fā)情況非常多?！眲⒈貞?，那段時(shí)間，他們工作開展得十分艱難。所幸劉小平是一名區(qū)人大代表，基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)這些居民最大的愿望是有個(gè)干凈整潔的環(huán)境，于是我們做的第一件事就是開展環(huán)境大整治行動(dòng)?！眲⒈f。 此后，馨怡嘉園熱鬧了起來，一輛輛裝滿垃圾的拖拉機(jī)清運(yùn)垃圾，小區(qū)環(huán)境逐漸變得清爽；一條內(nèi)河經(jīng)過清淤也從臭氣熏天變成了盈盈一汪春水；居民開始從緊閉的家里走出來……馨怡嘉園的變化開始了。

人大代表的接力賽

經(jīng)過兩年的整治，馨怡嘉園小區(qū)的環(huán)境變好了，社區(qū)居民對(duì)美好生活的向往也越來越高漲。2020年，原區(qū)人大代表、龍山社區(qū)黨總支書記劉小平調(diào)去了其他部門，劉兵兵接下了接力棒。接手工作后劉兵兵沒睡過一個(gè)整夜覺，忍受著常人無法想象的委屈，但是她不低頭、不服輸。在一次市人大代表接待日活動(dòng)中，劉兵兵向正在接待群眾的區(qū)人大常委會(huì)主要負(fù)責(zé)人反映了關(guān)于馨怡嘉園面臨的困境和難題，一向堅(jiān)強(qiáng)的劉兵兵在訴說過程中幾度哽咽?！安荒茏屔鐓^(qū)自己?jiǎn)未颡?dú)斗，馨怡嘉園的問題需要多部門聯(lián)合管理，我們?nèi)舜笠l(fā)揮監(jiān)督作用，督促政府專題辦公，大家一起來商討解決，勢(shì)必要把這塊硬骨頭啃下！”區(qū)人大常委會(huì)當(dāng)即安排人代聯(lián)委會(huì)同永陽街道人大工委負(fù)責(zé)跟蹤督辦。區(qū)人大常委會(huì)人代聯(lián)委主任陳千云和永陽街道人大工委主任張?jiān)婛i多次到馨怡嘉園實(shí)地了解情況，摸清工作底數(shù)。召開專題座談會(huì)，區(qū)公安分局、民政局、殘聯(lián)、衛(wèi)健委、人社局等十多個(gè)部門參加。會(huì)后，區(qū)政府成立了工作專班，集中精力破解小區(qū)治理難題。此時(shí)的劉兵兵成為了區(qū)人大代表、龍山社區(qū)黨總支書記， “成為區(qū)人大代表后，我的使命感、責(zé)任感更重了，絕對(duì)不能辜負(fù)群眾對(duì)我的信任！”劉兵兵說。經(jīng)過2年的發(fā)展，在區(qū)人大常委會(huì)的推動(dòng)以及各部門的努力下，小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。

轉(zhuǎn)身成樣板，沒有最好，只有更好

“現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境好了，矛盾少了，‘面子’干凈了，‘里子’也要提升，群眾的精神面貌也要全方位的提升，要提升服務(wù)水平，把小區(qū)打造成全區(qū)的樣板?！苯陙?，區(qū)人大常委會(huì)多次對(duì)馨怡嘉園進(jìn)行“回頭看”，監(jiān)督政府相關(guān)部門服務(wù)保障機(jī)制的運(yùn)行情況。謝大姐是一名單親母親，帶著一個(gè)女兒過生活，原本經(jīng)濟(jì)十分窘迫。近年來，經(jīng)過社區(qū)的“巾幗家政”平臺(tái)培訓(xùn)后干起了家政服務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)后組建了屬于自己的家政公司，開始了創(chuàng)業(yè)，生活條件大幅改善?！爸x大姐變化非常大，以前經(jīng)常是沉默不語，自從做了家政之后，人變得非常開朗，老遠(yuǎn)就跟你打招呼，人也變得自信起來。”劉兵兵說。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，社區(qū)還打造了1000平社區(qū)服務(wù)用房，倡導(dǎo)“一室多用、一室多能”，植入警務(wù)24小時(shí)值守、法律服務(wù)、健康驛站、婦女關(guān)愛、殘疾人之家、老年人活動(dòng)室等功能。 今年，馨怡嘉園劃給了新成立的花塘崗社區(qū)，新的征程又開始了。新任的社區(qū)黨總支書記陳孝義也非常給力，剛到社區(qū)就給老百姓辦了幾件實(shí)事，居民樓前降坡、安裝扶手，方便老年人進(jìn)入；小區(qū)出入口安裝只通行人不通車的“s”型欄桿，保障居民出入安全；修剪大型樹木，還居民一片陽光……“我曾經(jīng)也是一名人大代表，現(xiàn)在馨怡嘉園交給我了，我也要跑好這場(chǎng)接力賽，做到?jīng)]有最好，只有更好?！标愋⒘x說。