民生以“民”為本，實(shí)事以“實(shí)”立身。民生實(shí)事是省委省政府認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情保障和改善民生的一項(xiàng)重要制度安排。近年來，全省各級(jí)始終堅(jiān)持人民至上，聚焦解決群眾急難愁盼，扎實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施，取得了積極效果和良好社會(huì)反響。

　　習(xí)近平總書記在2026年新年賀詞中描繪的“小家”熱氣騰騰、“大家”就蒸蒸日上的生動(dòng)圖景，為我們持續(xù)增進(jìn)民生福祉、提升群眾獲得感指明了奮斗方向。 站在“十五五”開局的新起點(diǎn)，面對(duì)人民群眾對(duì)美好生活的新期待，各級(jí)政府及有關(guān)部門要深入貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)關(guān)于增進(jìn)民生福祉的決策部署，在實(shí)事項(xiàng)目推進(jìn)中堅(jiān)持“民生為大”，著力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，讓發(fā)展成果更多更公平惠及廣大人民群眾。

　　要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“軟硬件并舉”的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院建好了，離不開專家團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；學(xué)校建好了，離不開優(yōu)秀師資；托育中心建好了，離不開專業(yè)照護(hù)隊(duì)伍和安全保障機(jī)制。民生工作，既要筑牢硬件基礎(chǔ)，更要提升軟件內(nèi)核。要著力扭轉(zhuǎn)一些領(lǐng)域存在“重建設(shè)、輕運(yùn)營(yíng)”傾向，切實(shí)解決項(xiàng)目建成后專業(yè)人才、服務(wù)體系等軟件支撐相對(duì)不足的問題。實(shí)現(xiàn)“建成”到“用好”，必須把軟件提升擺在更加突出的位置。要建立以實(shí)效和滿意度為導(dǎo)向的投入機(jī)制，更加注重項(xiàng)目?jī)?nèi)涵。圍繞養(yǎng)老、托育、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，加快構(gòu)建專業(yè)化、可持續(xù)的人才培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，切實(shí)提升服務(wù)效能。

　　要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“問需于民”的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，年度各項(xiàng)目都已完成目標(biāo)任務(wù)，但更要往深里看、往實(shí)里問：供給質(zhì)量與群眾實(shí)際需求有沒有差距，與項(xiàng)目預(yù)期效果有沒有落差？要堅(jiān)持問需于民、問計(jì)于民，真正沉下去，聽聽老百姓在為什么事煩心、對(duì)哪些方面不滿意，還有什么沒有說出來的期待和需求，推動(dòng)項(xiàng)目確定從“政府主導(dǎo)”向“群眾需求”轉(zhuǎn)變，統(tǒng)籌好投資于物和投資于人，把有限的資金用在刀刃上，讓項(xiàng)目真正落到群眾心坎里。

　　要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“群眾評(píng)議”的轉(zhuǎn)變。民生實(shí)事辦得好不好，最終評(píng)判權(quán)在人民群眾手中。當(dāng)前，一些地方在總結(jié)民生工作成效時(shí)，往往側(cè)重于數(shù)字達(dá)標(biāo)而輕群眾感受。必須加快建立以群眾滿意度為核心導(dǎo)向的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，真正將實(shí)際使用效果、服務(wù)質(zhì)量和群眾獲得感作為評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)，才能切實(shí)把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好、長(zhǎng)效落地。